V podjetju Chiara Creative Studio, Klara Klemencic s.p. (v nadaljevanju: ponudnik ali Chiara Creative Studio) cenimo in spoštujemo zaupanje, ki nam ga izkazujete s posredovanjem vaših osebnih podatkov in oddajo naročila.
Ti Pogoji poslovanja urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom storitev in naročnikom ter veljajo za vsa naročila izdelkov ali storitev po naročilu, oddana prek spletnega obrazca, elektronske pošte, telefona ali osebno.
Z oddajo naročila in njegovo končno potrditvijo se strinjate s spodaj navedenimi pogoji poslovanja.
1. Podatki o ponudniku
Ponudnik storitev je:
Chiara Creative Studio, Klara Klemenčič s.p.
E-pošta: info@chairacreativestudio.com
Telefon: +386 41 506 606
Spletna stran: chiaracreativestudio.com
2. Dejavnost in način poslovanja
Chiara Creative Studio se ukvarja z ustvarjanjem kreativnih storitev in/ali izdelkov po naročilu.
Vsak izdelek ali storitev je lahko unikatne narave in prilagojen željam naročnika glede na razpoložljivost, časovni okvir in tehnične možnosti.
3. Oddaja naročila
Naročilo lahko oddate:
- preko spletnega obrazca,
- po elektronski pošti,
- po telefonu,
- osebno po predhodnem dogovoru.
Ob oddaji naročila mora naročnik posredovati resnične in popolne podatke, potrebne za izvedbo naročila.
Ponudnik si pridržuje pravico, da naročilo zavrne, če:
- termin ni več na voljo,
- naročilo ni izvedljivo,
- naročnik ne posreduje potrebnih podatkov.
4. Potrditev naročila in plačilo
Naročilo je uradno potrjeno, ko naročnik prejme predračun ali pisno potrditev naročila.
S potrditvijo naročila se naročnik zavezuje k plačilu dogovorjenega zneska.
Rok plačila je praviloma določen v predračunu oziroma po dogovoru.
Brez pravočasnega plačila si ponudnik pridržuje pravico, da naročilo ne gre v izvedbo.
5. Kreativna svoboda
Izdelki ali storitve so ustvarjeni v slogu Chiara Creative Studio.
Kljub vnaprej dogovorjenim smernicam si ponudnik pridržuje pravico do manjših estetskih ali tehničnih prilagoditev, če presodi, da bo tako končni rezultat:
- kakovostnejši,
- bolj funkcionalen,
- estetsko dovršen,
- ali tehnično bolj izvedljiv.
Takšne spremembe ne predstavljajo napake.
6. Preklic ali sprememba naročila
Naročilo lahko naročnik brez stroškov prekliče v roku, dogovorjenem ob naročilu.
V primeru poznejšega preklica se naročnik zavezuje k plačilu sorazmernega dela vrednosti naročila glede na že opravljeno delo.
Prestavljanje termina je mogoče le ob predhodnem dogovoru in razpoložljivosti.
7. Naročila v zadnjem trenutku
Za naročila v kratkem časovnem roku je potrebna:
- takojšnja potrditev,
- takojšnje plačilo.
Če plačilo ni izvedeno pravočasno, si ponudnik pridržuje pravico do preklica naročila.
8. Prevzem in dostava
Prevzem ali izvedba poteka po predhodnem dogovoru.
Dostava ali izvedba na lokaciji je mogoča po dogovoru.
Ponudnik ne odgovarja za morebitne težave po zaključku storitve ali prevzemu izdelka, če so posledica ravnanja naročnika.
9. Odgovornost in reklamacije
Ker gre za individualno prilagojene izdelke/storitve, so možna manjša odstopanja, ki ne vplivajo na kakovost.
Reklamacije niso možne, če storitev ali izdelek ustreza dogovorjenim specifikacijam.
Morebitne pripombe je potrebno sporočiti takoj ob prevzemu ali izvedbi.
10. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik obdeluje osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo.
Podatki se uporabljajo izključno za:
- obdelavo naročil,
- komunikacijo z naročnikom.
11. Končne določbe
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila.
Veljavni so pogoji, objavljeni v trenutku oddaje naročila.
Za vse spore je pristojno sodišče v Ljubljani.
Veljavnost
Pogoji poslovanja veljajo od dneva objave.